Google WorkspaceとGeminiを活用したRementoの顧客会話分析ツール

何について

RementoがGoogle WorkspaceとGeminiを組み合わせて、週次の顧客との会話データを分析し、具体的な行動につながる洞察を抽出している事例を紹介する投稿です。この手法により、顧客とのコミュニケーションを効率的に活用する動きが示されています。

なぜ注目

Google WorkspaceとGeminiの連携による実際の顧客会話データの活用事例として、AIサービスの応用を具体的に示している点で注目されます。